導入後に自力集客力を強化し、 広告費0円で新規客を安定して毎月獲得

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健康堂整体院 様

健康堂整体院様は、千葉県船橋市にある本格整体院です。
ポキポキしない“ソフト”な施術なので整体初心者のお客様も多く、マッサージ・歪み改善など美しいスタイル作りのメニューにも定評があるため女性客にも大人気です。
長く通う常連のお客様が多い地域に愛されている超!実力派の整体院です。

導入後に自力集客力を強化し、 広告費0円で新規客を安定して毎月獲得!その秘訣は?

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健康堂整体院様はサニポを導入後、すぐにGoogleマイビジネスを活用して自力集客力を強化されました。
その結果、広告費0円で新規客を安定して毎月獲得することに成功しています。
今回、オーナーであり院長の野田様にその秘訣を教えていただきました。

サニポ導入のインタビューと共に紹介します。

以前と比べて、どのように良くなりましたか?

(Before)
___サニポ導入前の、予約受付は?

ホットペッパービューティー、E PARK、楽天ビューティーなどに広告費をかけて掲載し、集客するのと同時にクーポンサイトのネット予約を利用していました。



___他のシステムではなくサニポにした決め手は?

導入前はホットペッパービューティーなどのクーポンサイトや、電話でのご予約など、色々な経路でご予約のお問合せがあり、その対応や予約情報の転記などが手間がかかって大変でした。
サニポはホットペッパービューティーと連動して、予約を転記する必要もなく一括管理できるのが便利だと思って決めました。

あとは、クーポンサイトなどの広告に頼った集客だけでなく、自分たちで集客する仕組みも欲しい!と思っていたので、Googleマイビジネス(MEO対策)を使った集客の相談に乗ってくれる点にも魅力を感じました。



___サニポ導入前に不安は?

ホットペッパービューティーからの連携が上手くできるか?というのが不安でした。



(After)
___サニポを実際に使ってみていかがですか?効果の実感点は?

不安だったホットペッパービューティーとのネット予約の連動には、システム的には個別に改善してほしいことも少しありますが、今のところ満足しています。今後もっと使いやすくしてもらえることを期待して利用していきたいと思っています。

Googleマイビジネス(MEO対策)を使った集客のサポートをしてもらったことで「口コミを見て来ました」という新規のお客様が増えました。あと、新規様向けの限定クーポンを発行していますが、それを利用してくれるお客様も毎回数名いらっしゃいます。毎月、しっかりと新規のお客様を増やせているので効果に満足しています。
広告費をかけてクーポンサイトに掲載するだけでなく、お金をかけずに自分たちだけでネット集客ができるようになってきたと思いますので、今後も続けていこうと思います。



___素晴らしい成果を出せている秘訣を教えてください。非常に多くの口コミを獲得することに成功していますが、その秘訣は?

しっかりとお声がけすることを大事にしています。
元々、ホットペッパービューティーで口コミを書いてもらうようにお客様にお願いしてたので慣れていました。Googleマイビジネスの方でも同じようにご案内しています。

さらに、お客様が口コミが書きやすくなるようなポップを、サニポのスタッフに作ってもらいましたが、これも効果があり、スムーズに口コミを書いてもらえるようになりました。

あと、書いてもらう内容は完全にお客様にお任せして、私たちはノータッチにしていることで、さらにお客様が書きやすくなっているのではないかと思います。



___今後サニポに期待したいことはありますか?

Googleマイビジネス(MEO対策)の相談だけでなく、健康堂整体院のオリジナルアプリを作ったり、お客様がマネーチャージができる仕組みを作ったりなど、色々と相談できるところがサニポの良いところだと思います。

システムを使いやすく改善だけでなく、今後も色んな相談にのってほしいですね。

編集後記 編集後記

導入後にたった数ヶ月で多くの口コミを獲得し、地域トップレベルの評価を得たのは本当にすごいです。

私たちは今後も様々なお手伝いができるようにサポートしてまいります。
インタビューにお答えいただきましてありがとうございました。

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さぁ、サニポで集客をお手軽に!